Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Internetseiten und eSHOPs. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Webseiten, unseren AGEFA-Hauptshop, unsere Markenshops oder sonstige Online-Angebote besuchen und verwenden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Internetangebote der AGEFA Werkzeug- und Maschinen-Handelsges. mbH, insbesondere für unsere Webseiten, Landingpages, den AGEFA eSHOP sowie unsere Markenshops.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
AGEFA Werkzeug- und Maschinen-Handelsges. mbH
Häselstraße 14
72336 Balingen
Telefon: 07433 / 308488-0
E-Mail: info||agefa||de
Geschäftsführer: Sebastian Hölle
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten oder technische Zugriffsdaten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetseiten und eSHOPs, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Abwicklung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
3. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Recht auf Auskunft,
Recht auf Berichtigung,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für Baden-Württemberg ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
4. Besuch unserer Internetseiten und Server-Logfiles
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Internetseiten, also wenn Sie sich nicht registrieren, nicht anmelden, keine Bestellung aufgeben und uns auch sonst keine Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.
Dies können insbesondere sein:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit der Anfrage,
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
Inhalt der Anforderung, also die konkret aufgerufene Seite,
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode,
jeweils übertragene Datenmenge,
Internetseite, von der die Anforderung kommt,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem und dessen Oberfläche,
Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Internetseiten anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Internetseiten und eSHOPs.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung in Logfiles erfolgt die Löschung in der Regel spätestens nach einem Monat. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn dies zur Aufklärung oder Abwehr von Angriffen oder Missbrauch unserer Systeme erforderlich ist. In diesem Fall werden IP-Adressen nach Möglichkeit gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden.
5. Cookies
Unsere Internetseiten und eSHOPs verwenden Cookies, soweit dies für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich ist.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen insbesondere Funktionen wie die Seitennavigation, die Anmeldung im Kundenkonto, die Warenkorbfunktion, die Speicherung technischer Einstellungen und die sichere Abwicklung des Bestellprozesses.
Die von uns eingesetzten Cookies sind technisch erforderlich, um die von Ihnen aufgerufenen Internetseiten bzw. eSHOPs bereitzustellen und die gewünschten Funktionen nutzbar zu machen.
Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit der Einsatz der Cookies für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit technisch erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Internetseiten und eSHOPs. Soweit Cookies für die Durchführung einer Bestellung oder die Nutzung des Kundenkontos erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Nutzung von Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken findet nicht statt. Wir verwenden insbesondere kein Google Analytics, kein Remarketing, keine Meta-/Instagram-Pixel und keine sonstigen Tracking-Technologien zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens oder zur personalisierten Werbung.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder Cookies generell ausschließen. Bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies kann die Funktionalität unserer Internetseiten und eSHOPs eingeschränkt sein.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Dies können insbesondere sein:
Name,
Firma,
Anschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Betreff,
Nachrichtentext,
gegebenenfalls Angaben zu Produkten, Anwendungen, Maschinen, Materialien oder Bestellungen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder auf vorvertragliche Maßnahmen ab, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, speichern wir die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
7. Zugangsanfragen, Registrierung und Kundenkonto
Für die Nutzung bestimmter Bereiche unserer eSHOPs kann eine Registrierung oder die Anlage eines Kundenkontos erforderlich sein.
Bei der Registrierung oder Zugangsanfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name,
Firma,
Anschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Kundengruppe,
Angabe, ob Sie als Verbraucher oder Unternehmer handeln,
gegebenenfalls Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
Login-Daten,
Bestellhistorie,
Anfragen und sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen der Registrierung mitteilen.
Im AGEFA-Hauptshop richtet sich der Zugang insbesondere an AGEFA-Mitglieder, Fachhändler, Wiederverkäufer und registrierte Partner. Zugangsanfragen prüfen wir, um Interessenten zu kontaktieren, eine Zuordnung zu einer Kundengruppe vorzunehmen und gegebenenfalls einen Zugang bereitzustellen.
In unseren Markenshops kann eine Registrierung auch durch private und gewerbliche Anwender erfolgen, soweit der jeweilige Shop dies vorsieht. Dabei kann eine Unterscheidung zwischen Verbrauchern und Unternehmern erforderlich sein, um Preise, Umsatzsteuer, Kundenkonto, Bestellung und Vertragsabwicklung korrekt darzustellen und zu verarbeiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung zur Verwaltung und Absicherung des Kundenkontos oder zur Zuordnung zu Kundengruppen erfolgt, beruht sie zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, der Zugangskontrolle und der sicheren Bereitstellung unserer eSHOPs.
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Eine Löschung erfolgt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden unabhängig davon für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
8. Bestellungen in unseren eSHOPs
Wenn Sie in unseren eSHOPs bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Annahme, Abwicklung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere:
Name,
Rechnungsanschrift,
Lieferanschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Kundennummer,
Bestelldaten,
Artikelnummern,
Mengen,
Preise,
Zahlungsdaten,
Versanddaten,
Statusinformationen zur Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Darüber hinaus verarbeiten wir Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Zahlungsabwicklung
Die im jeweiligen eSHOP verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister oder sonstige mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Stellen übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich ist. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Zahlungs- und Buchungsdaten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können diese personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung verarbeiten. In diesem Fall gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
10. Lieferung und Versand
Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister, Speditionen oder sonstige mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weiter.
Dies betrifft insbesondere:
Name,
Lieferanschrift,
gegebenenfalls Telefonnummer,
gegebenenfalls E-Mail-Adresse,
Sendungs- und Lieferinformationen.
Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.
11. Bonitätsprüfung bei Rechnungskauf
Sofern wir die Zahlungsart Kauf auf Rechnung anbieten und in Vorleistung treten, können wir im Einzelfall eine Bonitätsprüfung durchführen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
Hierzu können wir die für eine Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Unternehmensdaten und Bestelldaten, an eine Wirtschaftsauskunftei, insbesondere Creditreform, übermitteln.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte, sogenannte Score-Werte, enthalten, die auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen können.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vermeidung von Zahlungsausfällen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Prüfung der Zahlungsfähigkeit bei einer Lieferung gegen Rechnung. Soweit die Bonitätsprüfung für die Entscheidung über die Begründung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Bonitätsprüfung erfolgt nur, soweit dies im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsart erforderlich ist. Ihre schutzwürdigen Interessen werden dabei berücksichtigt.
Hinweis: Falls keine Bonitätsprüfung durchgeführt wird oder kein Rechnungskauf angeboten wird, ist dieser Abschnitt zu streichen oder entsprechend anzupassen. Falls Creditreform eingesetzt wird, sollten die genaue Creditreform-Gesellschaft und deren Datenschutzhinweise ergänzt werden.
12. Externe Dienstleister, Hosting und technische Betreuung
Wir bedienen uns zur Bereitstellung, Pflege, Wartung und technischen Betreuung unserer Internetseiten und eSHOPs externer Dienstleister.
Dies können insbesondere Dienstleister für Hosting, Shop-Technologie, technische Wartung, IT-Sicherheit, E-Mail-Kommunikation, Agenturleistungen und sonstige technische Unterstützungsleistungen sein.
Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, schließen wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab. Die Dienstleister sind an unsere Weisungen gebunden und werden sorgfältig ausgewählt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Internetseiten, eSHOPs und IT-Systeme. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Verarbeitung auf Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben wird oder die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
13. Externe Links und Anwendervideos
Unsere Internetseiten und eSHOPs können Links zu externen Webseiten, Produktinformationen, Herstellerseiten, Social-Media-Angeboten oder Anwendervideos enthalten.
Wenn wir lediglich auf externe Inhalte verlinken, werden beim Besuch unserer Internetseiten zunächst keine personenbezogenen Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Eine Datenübertragung an den externen Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den Link anklicken und die externe Webseite aufrufen. Für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Soweit wir künftig Videos oder externe Inhalte direkt in unsere Internetseiten einbinden, kann es bereits beim Aufruf der entsprechenden Seite zu einer Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter kommen. In diesem Fall werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und, soweit erforderlich, eine Einwilligung einholen.
14. Keine Analyse- und Marketingdienste
Wir verwenden derzeit keine Webanalyse-Dienste, kein Google Analytics, kein Remarketing, keine Tracking-Pixel, keine Meta-/Instagram-Pixel und keine vergleichbaren Dienste zur Analyse des Nutzerverhaltens oder zur personalisierten Werbung.
Sollten wir künftig Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste einsetzen, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.
15. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugten Zugriff und unbefugte Weitergabe zu schützen.
Unsere Internetseiten und eSHOPs verwenden eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Der Zugang zu einem Kundenkonto ist nur nach Eingabe der Zugangsdaten möglich. Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und schützen Sie diese vor dem Zugriff Dritter.
16. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kundenkonto-Daten speichern wir, solange das Kundenkonto besteht. Auf Wunsch löschen wir das Kundenkonto, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.
Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchungsdaten speichern wir für die Dauer der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, soweit keine weiteren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.
17. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Einen Widerspruch können Sie richten an:
AGEFA Werkzeug- und Maschinen-Handelsges. mbH
Häselstraße 14
72336 Balingen
E-Mail: info||agefa||de
18. Widerruf von Einwilligungen
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.
19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Internetseiten, eSHOPs, technischen Systeme, eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unseren Internetseiten und eSHOPs veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 03. August 2026